Digitale Escape room
Deelnemers gaan op zoek naar hints en instructies om begrippen te decoderen, vragen te beantwoorden, de juiste koppelingen te maken en elkaar (360)feedback te geven.
Deelnemers kunnen de escapeEd volledig fysiek, online op afstand of hybride spelen.
De escapeED speel je in verschillende teams van 4 tot 6 deelnemers.
Onder hoge tijdsdruk worden deelnemers gestimuleerd om samen te werken om missies te kunnen volbrengen.
Breng de FUNfactor terug naar je leertrajecten
Klantgericht werken escapeED is een digitale escape room die deelnemers volledig fysiek, online op afstand of hybride kunnen spelen. Medewerkers van alle afdelingen van je organisatie kunnen op uitnodiging deelnemen aan deze escapeED. Deelnemers aan de Klantgericht werken escapeED kunnen uit de escape room ontsnappen alleen als ze als team samen opereren.
Samen als team ga je op een innovatieve en creatieve manier aan de slag om succesvol puzzels op te lossen over hebben van een de ingewikkelde relatie tussen de klant en de organisatie. De Klantgericht werken escapeED gaat net een stapje verder dan klantvriendelijkheid waar een focus ligt op de reactieve vorm van klantcontact, het gaat bij klantgericht werken niet alleen om de zakelijke aspecten maar ook om de verschillende menselijke aspecten om de klant centraal te stellen.
De escapeED is sterk gericht op teambuilding maar ook vooral op de behoeften en verwachtingen van de klant in de volledige customer journey waarbij aandacht besteed wordt aan anticipatie, strategie en de proactieve houding naar klanten toe.
De klantgericht escapeED is een digitale escape room die sterk gericht is op de manier van werken die een hoge prioriteit geeft aan de tevredenheid van de klanten en het verlenen van goede service. De escapeED is uitermate geschikt om meer betrokkenheid met elkaar te creëren.
De klantgericht werken escapeED kun je alleen als team samen oplossen. Deelnemers gaan samen alle virtuele rooms in. Het gaat er niet om wie van het team het snelst is met het oplossen van de puzzels. Het is namelijk geen individuele challenge, deelnemers kunnen alleen samen uit de escapeED ontsnappen. Op deze manier wordt samenwerking en communicatie gestimuleerd en zorg je ervoor dat alle deelnemers op een leuke manier actief bezig zijn met alle puzzels rondom klantgericht werken.
TIP: Communiceer tijdens de escapeEd met je teamleden hoe je meer klantgericht kunt gaan werken.
Wij stellen een offerte op maat voor je organisatie.
